寫(xiě)信須知

一、受理范圍

　　1、公民、法人和其他社會(huì )組織對稷山縣人民政府各級行政機關(guān)的求助、舉報、投訴、咨詢(xún)、建議、意見(jiàn)等；

　　2、公民、法人和其他社會(huì )組織對稷山縣各級行政機關(guān)辦事效率、工作作風(fēng)、依法行政等方面的投訴和舉報；

　　3、公民、法人和其他社會(huì )組織對稷山縣經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展方面重大舉措、政策、決策，以及重點(diǎn)工作、重點(diǎn)工程等的意見(jiàn)和建議。

　　

二、不予受理范圍

　　1、已經(jīng)或者依法應當通過(guò)訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決的；

　　2、已經(jīng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )明確答復的；

　　3、已經(jīng)受理或正在辦理的事項，來(lái)信人在規定的辦理期限內仍然以同一事實(shí)和理由重復來(lái)信的；

　　4、提供的有關(guān)要素不準確或不詳盡，反映的內容不具體，造成無(wú)法進(jìn)一步了解核實(shí)的；

　　5、屬于產(chǎn)品推銷(xiāo)、社會(huì )中介服務(wù)需求等市場(chǎng)行為方面的；

　　6、屬于邀請函、通知函等公文交流方面的；

　　7、不屬于稷山縣人民政府職權范圍內的；

　　8、由數字或字母組成的無(wú)效信件；

　　9、謾罵、誹謗、人身攻擊的信件。

三、受理信件的答復

　　答復分為網(wǎng)上公開(kāi)答復和個(gè)別答復兩種。如來(lái)信人寫(xiě)信時(shí)選擇個(gè)別答復，則信件答復一律不作公開(kāi)。對于來(lái)信人選擇公開(kāi)的來(lái)信，我們根據實(shí)際辦理情況，選擇一部分已經(jīng)有明確結論，不涉及相關(guān)隱私保護內容，對于市民日常工作、生活有代表性意義的來(lái)信進(jìn)行網(wǎng)上公開(kāi)答復。

四、其他注意事項

　　1、寫(xiě)信人應遵守中華人民共和國憲法、法律、法規和社會(huì )公德，如實(shí)表達訴求、反映問(wèn)題、提出意見(jiàn)建議，不得發(fā)布含有猥褻、色情、人身攻擊和反政府言論。

　　2、關(guān)于用戶(hù)隱私，我們將采取技術(shù)手段保障寫(xiě)信人的個(gè)人信息不被泄露。

　　3、寫(xiě)信人所寫(xiě)的信息必須客觀(guān)真實(shí)。